Suppression des données
Exercez votre droit à l'effacement de vos données personnelles.
Votre droit à l'effacement
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux politiques de Google Play, vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles collectées via nos applications.
Comment soumettre une demande de suppression
Pour demander la suppression de vos données, envoyez un email à :
📧 Envoyer une demande de suppression
Ou en remplissant le modèle ci-dessous et en envoyant l'email à support@vorkistudio.com :
Objet : Demande de suppression de données personnelles
Bonjour,
Je souhaite exercer mon droit à l'effacement de mes données personnelles.
Application(s) concernée(s) : [Nom de l'application]
Information d'identification : [ex: adresse email, identifiant de compte]
Données à supprimer : [Toutes / Préciser]
Cordialement,
[Votre nom]
Quelles données peuvent être supprimées ?
- Données de compte : Si l'application nécessite un compte utilisateur.
- Données de progression : Scores, niveaux, sauvegardes de jeu.
- Préférences utilisateur : Paramètres et configurations enregistrés.
- Données analytiques : Données d'utilisation associées à votre appareil.
Données gérées par des tiers
Certaines données sont collectées et gérées directement par des partenaires tiers. Pour ces données, vous devrez exercer votre droit directement auprès d'eux :
- Google AdMob (données publicitaires) : Désactiver les annonces personnalisées ↗
- Google Firebase (analytics, crashlytics) : Politique de confidentialité Firebase ↗
- Google Play (données d'achat) : Support Google Play ↗
Comment supprimer les données locales sur votre appareil
Pour supprimer les données stockées localement sur votre appareil :
- Allez dans Paramètres Android > Applications > [Nom de l'application]
- Appuyez sur Stockage
- Appuyez sur Effacer les données et/ou Vider le cache
Vous pouvez également désinstaller l'application, ce qui supprimera toutes les données locales associées.
Délai de traitement
Nous nous engageons à traiter votre demande de suppression dans un délai maximum de 30 jours suivant la réception de votre demande. Vous recevrez une confirmation par email une fois la suppression effectuée.
Données conservées après suppression
Certaines données peuvent être conservées après votre demande lorsque la loi l'exige, notamment pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges ou faire respecter nos accords. Ces données seront supprimées dès que possible.
Contact
Pour toute question relative à la gestion de vos données :
- Email : support@vorkistudio.com
- Politique complète : Politique de confidentialité